电话看家系统平台介绍

目 录

1. 概述
2. 业务描述
3. 系统架构
4. 功能介绍
4.1警情管理
4.2区域管理
4.3小区住户管理
4.4用户管理
4.5报警设备管理
4.6套餐包管理
4.7权限管理
4.8接警中心管理
4.9接警短信管理
4.10报警日志管理
4.11用户自服务
5. 产品特点
5.1完整成熟的电信级电话看家管理系统
5.2提供强大的外部接口
5.3简单易用，实现快速部署，轻松使用
5.4多层次的安全设计，为电话看家系统提供保障
5.5稳定可靠
6. 运行环境
6.1服务器硬件
6.2操作系统和数据库
6.3网络
6.4客户端
1. 概述
伴随“和谐社会”发展要求的不断深化，家庭、车站、企业、学校、厂矿、银行等重要公共场所的安全防护需求越来越强烈。特别是家庭用户，随着生活水平的提高，家庭安全防范成为人们物质文化生活需求中的重要环节！而传统的防盗网、防盗窗在实际使用中已经暴露出严重隐患，家庭安全智能防范功能便无可置疑的成为现阶段最值得发展的家庭安防信息化增值业务。

2.业务描述

“ 电话看家”是基于固定电话网推出的一项家用商用无线数码智能防盗系统。对用户指定区域进行定点危险提示，可以监测各种非法侵入、烟火报警、煤气泄漏、居民紧急求助等情况。报警器主机在遇到上述情况时可自动拨打所设置的报警电话进行远程报警，将警情通过固网及接警中心自动传递到用户的手机上，同时立即发出高音警笛声，并可与智能化小区平台提供的配套接警中心联网使用，及时通知物业上门处理。

3. 系统架构

4.功能介绍

4.1警情管理

警情协议管理包括协议类型管理和事件码管理。协议类型管理主要区分是那种类型报警，如盗警报警，火警报警，医疗报警，一般报警，传感器故障报警等。事件码管理主要识别主机发出报警类型，如烟雾，盗警等。

4.2区域管理

区域管理主要市州、区县基础数据管理，如市州名称、区县名称、区号代码等，管理人员可以进行增加、删除、修改等操作。

4.3小区住户管理

小区住户管理主要包括小区、楼宇、单元号、住户，进行增加、修改、删除等。其中小区主要内容包含小区的基本信息，接警电话等。

4.4用户管理

用户管理主要包括用户类型，用户基本信息，接警电话，报警设备，套餐资费等。受理人员可以通过此功能进行业务受理。

4.5报警设备管理

报警设备管理主要用来管理终端设备，如主机、门磁、烟杆、红外线探头等。

4.6套餐包管理

套餐包主要用来设置电话看家套餐包名称，套餐包最少使用月数，套餐包预存话费，套餐包租用月租费，套餐包添加时间，套餐包类型名称等。

4.7权限管理

主要设置各用户角色及其所对应使用权限等。
4.8接警中心管理

接警中心主要负责从主机发出报警信号后，通过语音板卡，采集报警汇集信息，如报警时间，报警主机号码，厂家代码，用户识别码，系统识别码，事件限定码，警情协议编号，设备版本号，防区码，校验码，报警状态等。

4.9接警短信管理

管理员可以启用接警短信，若启用接警短信后，在用户信息中有接警短信号码进行必须填写。

4.10报警日志管理

报警日志主要为用户自服务提供报警清单，所涉及到内容有，记录流水号，警情协议ID 设，ID 用户接警电话号码，报警时间，此号码是否接收短信报警，报警状态，警情协议编号，警情协议名称，警情协议类型，警情协议类型编号，设备名称，设备代码，设备序列号，设备安装位置，设备类型，设备类型名称，用户名，手机，联系电话真实姓名，用户固定电话号码等信息。

4.11用户自服务

用户自服务主要为用户提供设置报警电话，查看报警记录，修改个人密码等。
5.产品特点

5.1 完整成熟的电信级电话看家管理系统

设计思路--强调系统的可靠性、稳定性、安全性、可扩展性和产品的易用性。在强大的功能上，实现了在线受理开通、计费管理、业务流程管理、套餐包管理、基础管理、权限管理、用户自服务、系统管理等强大的功能，为电信运营商提供多样化的良好的平台。

系统安全性—系统核心安全性非常高，由于系统采用先进的模块化设计，具有出色的封装性，前端系统和核心系统可以在物理上进行完全分离。系统采用多种安全认证手段和加密技术，因此具有很强的抗攻击能力。
超强的并发负载能力—单机能够同时响应1000个以上的并发请求。

5.2 提供强大的外部接口

支持97系统、计费系统、短信接口、其他外部系统接口。系统本身提供标准的WebServices 接口。

5.3 简单易用，实现快速部署，轻松使用

向导式系统操作，内置各省市、区、县的基础数据，维护人员可以很方便地进行系统的部署。符合日常办公习惯的界面和操作，通过简单培训，使用人员了解系统中的相关功能就可以使用系统。

5.4多层次的安全设计，为电话看家系统提供保障

系统提供了用户名+密码身份认证、用户身份锁二次认证、分布式权限分配机制、数据库安全性、代码加密等多层次的安全设计，确保电话看家系统的安全运行。

5.5稳定可靠

一元利建设和实施基于CMMI L3级的软件过程管理体系，具有一支丰富经验的软件测试队伍，每一个版本都经过严格的功能测试和压力测试，确保发版软件的稳定可靠。

6.系统拓扑图

7.运行环境

6.1服务器硬件

2 台PC服务器或小型机（内存2G或以上、硬盘146G或以上）。如Dell PowerEdge(TM) 2950 服务器（Intel(R) Xeon(TM)：双至强 3.0GHZ，2GB 内存，146GB SCSI硬盘3块（Raid5），双千兆网卡）。
支持30通道以上的语音板卡1块。

6.2操作系统和数据库

中文Windows（2003、2000、NT）Server 等。典型环境：中文Windows2003 Server，组件安装IIS和.NET FrameWork2.0,数据库 MS SQL （2005或2000）。

6.3网络

可以采用互联网接入方式，有固定的ip或域名解析方式。
6.4客户端

PC 电脑，内存128MB或以上；中文Windows（2003、XP、2000、9x ）等；IE6.0或以上。