为什么说联网报警运营必须引入保险理赔
文章出处：本站原创 作者：佚名 发表时间：2018/7/17
商铺联网报警对于很多人来说都不陌生了，全国各省市基本都有大大小小不同的运营商，据了解目前很多公司运营联网报警还没有形成一套完善的体系，服务水平低导致客户粘性低是很多公司面临的问题，今天我们来分析一下做联网报警运营到底需不需要引入保险。
位于西安市莲湖区西稍门十字西北角的一家装有联网报警服务的婚纱摄影店被盗，丢失三台摄影器材，总价值达3万余元，随后该店股东陈女士在与其签订有联网报警运营服务合同的陕西某科技防范有限责任公司索赔过程中，却遭到该公司推脱，称投保标并不包括可随身携带的摄影器材。陈女士则表示，“我们婚纱店最值钱的就是摄影器材，不保这个，我们安装联网报警服务又有啥用？”
这是一个令双方都非常沮丧的事件，造成这个后果的原因是因为做联网报警运营的公司经验不足所致，签订合同的时候没有详细解释清楚。调查发现，该公司与某财产保险股份有限公司签订的《防盗报警联网系统用户保险协议》第二条《保险标的》有一条这样的约定：“作为商品的便携式通讯装置，计算机、照相机等便携式设备也可作为保险标的，约定移动设备的赔偿限额不超过五万。”而在某科技与婚纱摄影店的《联网报警运营服务合同书》第七条的‘赔偿处理’中却约定，“甲方遭受的现金、国库券、股票、债券等有价证劵；文物、字画、金银首饰、笔记本电脑、手机、手表、BP机、MP3等小型随身携带物品… …以上均不属于赔偿范围之内。”
陈女士则认为，“当初他们的工作人员来推销时，就跟我们说丢的东西都可以保，而且在我们婚纱店中最值钱的就是摄影器材，我们店和这个科技在合同中也并没有说摄影器材不属于赔偿范围之内，如果当初他们跟我们说清楚，我们就不可能与他们合作。他们所谓的‘享受科技带来的安全’也岂不成了空话？”
联网报警系统的服务宗旨本来就是“您的店铺我来看，丢了东西保险赔”，保险作为联网报警服务运营中的重要一环，保险不仅能保障商铺的利益更能为联网报警运营商规避风险。运营商跟保险公司合作合作时或者跟商铺签订保险协议时一定要把条款说明清楚，避免事后扯皮。同时在联网报警运营商选择保险合作单位时，除了考虑保费外还应该考虑赔付范围和效率，深安集团已经和中国平安保险达成合作，运营深安联网报警系统可享受中国平安最低保费优惠，中国平安是世界500强企业，赔付有保障。
